12月12日上午，市委常委、市委組織部部長(zhǎng)谷昌豪和市委常委、市委秘書長(zhǎng)于海忠，組織兩辦及市委各部委負(fù)責(zé)同志，赴市12345熱線中心情況進(jìn)行專題調(diào)研。調(diào)研組深入了解熱線辦理流程，利用可視化平臺(tái)詳細(xì)了解了市域社會(huì)治理相關(guān)工作。隨后，召開座談會(huì)。

谷昌豪同志、于海忠同志分別就下一步工作提出具體要求，一是要充分利用和發(fā)揮“14條高效精準(zhǔn)指揮通道”作用，督促各級(jí)各部門主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員盡快進(jìn)入各自通道，輔導(dǎo)安裝信服通APP，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)電腦端、手機(jī)端及時(shí)掌握高頻熱點(diǎn)問(wèn)題及發(fā)展趨勢(shì)，隨時(shí)盯督，跟蹤問(wèn)效。二是熱線中心（治理中心）要進(jìn)一步梳理出需要市級(jí)層面解決的矛盾問(wèn)題，市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親自推動(dòng)解決；三是注重結(jié)果運(yùn)用。要對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)揮作用情況進(jìn)行抽查、巡檢，抓檢查、抓考核、抓評(píng)比，各級(jí)各部門行動(dòng)起來(lái)，確保短時(shí)內(nèi)把群眾反映的問(wèn)題解決好。