近日，熱線中心接到群眾來電反映，信陽高鐵東站地上廣場凌晨無照明設(shè)施，給過往旅客帶來不便，同時(shí)也存在一定的安全隱患，希望優(yōu)化照明時(shí)間。

針對此問題，中心立即與高鐵東站取得聯(lián)系，并轉(zhuǎn)達(dá)了群眾的訴求。工作人員表示將盡快向上級部門匯報(bào)，并制定解決方案，同時(shí)加大對該區(qū)域巡查力度，確保群眾出行安全。截至目前，信陽高鐵東站已將此處照明設(shè)施調(diào)設(shè)為凌晨2時(shí)關(guān)閉，以便滿足旅客夜間出行需求。此外，高鐵東站表示將持續(xù)關(guān)注該區(qū)域的照明情況，及時(shí)響應(yīng)群眾反饋，不斷優(yōu)化服務(wù)，為旅客提供更加安全、便捷的出行環(huán)境。